Datu aizsardzība
1. Darbības termiņš
Jūsu datu, kas ir apkopoti ar šīs tīmekļa vietnes palīdzību, administrators ir Coral Club Distribution LTD, reģistrēts pēc adreses Agapinoros 52, 2.stāvs, dzīvoklis/birojs nr.1, 8049, Pafa, Kipra.
Coral Club ir svarīga jūsu konfidencialitāte. Šā iemesla dēļ mēs ievācam un izmantojam personīgo informāciju tikai tādā mērā, kādā tas nepieciešams, lai varētu jums sniegt mūsu pirmklasīgos produktus, pakalpojumus, tīmekļa vietnes un mobilās lietotnes (visu to kopā dēvējot par „mūsu Pakalpojumiem“).
Jūsu personīgā informācija sevī iekļauj sekojošus datus:
• Uzvārds,
• Adrese,
• Telefona numurs,
• Dzimšanas datums,
• E-pasta adrese
• Citi dati, ar kuru palīdzību var tieši vai netieši jūs identificēt.
Mūsu konfidencialitātes politikas mērķis ir aprakstīt jums, kā un kādus datus mēs apkopojam un kā un kāpēc mēs izmantojam jūsu personas datus. Tajā ir aprakstītas arī iespējas, ko mēs jums sniedzam, lai jūs varētu piekļūt savai personīgajai informācijai, kuru mēs apstrādājam, atjaunināt vai kā citādi to kontrolēt.
Ja jums jebkurā laikā rodas jautājumi par mūsu praksi vai jūsu tiesībām, kuras aprakstītas zemāk, tad varat sazināties ar mūsu datu aizsardzības inspektoru (DPO) un mūsu īpašo komandu, kas uztur šo nodaļu, rakstot uz adresi info@coral-distribution.com.cy
Šī pastkaste tiek aktīvi uzraudzīta un pārvaldīta, tādēļ mēs varam sniegt jums pakalpojumu, kuram varat uzticēties.
Mēs esam izveidojuši arī konfidencialitātes centru, lai sniegtu jums atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem. Jums ir ātrās saites, lai piekļūtu sava konta iestatījumiem, norādījumi, kā izmantot noteiktas tiesības, kas jums var būt pieejamas, kā arī šajā Konfidencialitātes politikā izmantoto galveno terminu un jēdzienu definīcijas.
2. Kādu informāciju mēs apkopojam?
Mēs apkopojam informāciju, lai piedāvātu jums vislabākās iespējas, izmantojot mūsu pakalpojumus. Liela daļa no tās informācijas, ko jūs, visticamāk, uzskatāt par personīgu, tiek ievākta tieši no jums, kad jūs:
• izveidojat kontu vai iegādājaties kādu no mūsu produktiem vai pakalpojumiem (piemēram, norēķinu informācija, tostarp vārds, adrese, kredītkartes numurs, ID/pases informācija);
• lūdzat palīdzību mūsu klientu servisam (piemēram, tālruņa numurs);
• aizpildāt kontaktu veidlapas vai pieprasāt jaunumus vai citu informāciju (piemēram, savu e-pasta adresi); piedalāties konkursos un aptaujās vai citādi iesaistoties darbībās, kuru veikšanai nepieciešama informācija par jums.
Tomēr mēs apkopojam arī papildu informāciju, kad sniedzam jums savus pakalpojumus, lai nodrošinātu nepieciešamo un optimālo veiktspēju. Šīs apkopošanas metodes jums var nebūt tik acīmredzamas, tāpēc nedaudz iedziļināsimies, kas tās ir (jo tās laiku pa laikam mainās) un kā tās darbojas:
Informācija par klientiem tiek vākta saistībā ar to, ka jūs izmantojat mūsu pakalpojumus, piemēram, B. Klienta numurs, pirkumi, jauni un pārtraukti produkti, informācijas pieprasījumi un klientu apkalpošanas pieprasījumi, kā arī komentāri vai informācija, kas izskaidro, ko jūs prasījāt un kā mēs uz to atbildējām.
Sīkdatnes (cookies) un līdzīgas tehnoloģijas mūsu tīmekļa vietnēs un mobilajās lietotnēs ļauj mums izsekot jūsu uzvedību Internetā, klikšķus uz saitēm, iegādātās preces, ierīces veidu un apkopot dažādus datus, tostarp analīzi par to, kā jūs izmantojat mūsu pakalpojumus un mijiedarbojaties ar tiem. Tas ļauj mums sniegt jums atbilstošākus produktu piedāvājumus, uzlabot lietotāju pieredzi mūsu vietnēs un mobilajās lietotnēs, kā arī analizēt un uzlabot mūsu pakalpojumu veiktspēju. Mēs varam arī apkopot informāciju par jūsu atrašanās vietu (IP adresi), lai personalizētu savus pakalpojumus.
Dati par Pakalpojumu lietošanu tiek apkopoti automātiski, kad izmantojat mūsu Pakalpojumus un mijiedarbojaties ar tiem, tostarp metadati, žurnālfaili, sīkfaili/ierīču ID un atrašanās vietas informācija. Šī informācija ietver konkrētus datus par jūsu mijiedarbību ar funkcijām, saturu un saitēm (tostarp tām, ko nodrošina trešās puses, piemēram, sociālo mediju spraudņi), kas ietvertas Pakalpojumos, IP adrese, pārlūkprogrammas veids un iestatījumi, lietošanas datums un laiks, informācija pārlūkprogrammas konfigurācija un spraudņi, valodas iestatījumi un sīkfailu dati, informācija par ierīcēm, kas piekļūst Pakalpojumiem, tostarp ierīces veids, operētājsistēma, ierīces iestatījumi, lietojumprogrammu identifikatori, unikāli ierīces identifikatori un kļūdu informācija. Daži no šiem apkopotajiem datiem var aptuveni noteikt jūsu atrašanās vietu.
Mūsu tiešsaistes klātbūtne Facebook, Twitter, Instagram. Mūsu klātbūtne sociālajos tīklos un platformās kalpo pilnveidošanai, aktīvai komunikācijai ar mūsu klientiem un potenciālajiem klientiem. Tur mēs ievietojam informāciju par mūsu produktiem un aktuālajiem īpašajiem piedāvājumiem. Kad apmeklējat mūsu tiešsaistes pārstāvniecību sociālajos medijos, jūsu dati var tikt vākti mārketinga izpētes un reklāmas nolūkos.
3. Kā mēs izmantojam informāciju?
Mēs esam stingri pārliecināti, ka mēs samazinām līdz minimumam un ierobežojam apkopoto informāciju un vācam to tikai tiem mērķiem, (1) kuriem mums ir dota atļauja, (2) lai sniegtu pakalpojumus, kurus iegādājaties vai izmantojat, vai (3) kā tas var būt nepieciešams, vai atļauts lai ievērotu tiesību aktus vai citus likumīgus mērķus.
Šie lietošanas veidi ietver: mūsu sniegto pakalpojumu sniegšanu, uzlabošanu, atjaunināšanu un pārtraukšanu.
Mēs apkopojam dažādu informāciju, kas saistīta ar jūsu pirkumu, lietošanu un/vai mijiedarbību ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem. Mēs izmantojam šo informāciju:
• lai uzlabotu un optimizētu mūsu Pakalpojumu darbību un veiktspēju (atkal, iekļaujot arī mūsu tīmekļa vietnes un mobilās lietojumprogrammas);
• lai diagnosticētu problēmas un identificētu iespējamos drošības riskus, kļūdas vai nepieciešamos Pakalpojumu uzlabojumus;
• atklātu un novērstu krāpšanu un mūsu pakalpojumu un sistēmu ļaunprātīgu izmantošanu;
• apkopotu kopsavilkuma statistiku par Pakalpojumu izmantošanu.
Lai saprastu un novērtētu, kā jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus un kuri produkti un pakalpojumi jums ir vissvarīgākie.
Bieži vien lielākā daļa mūsu ievāktās informācijas ir apkopota vai statistiska informācija par to, kā cilvēki izmanto mūsu Pakalpojumus, un tā nav saistīta ar jebkādu personisku informāciju, taču, ciktāl tā ir vai var būt saistīta ar personas informāciju, mēs viņu uzskatām par tādu.
Kopīga lietošana ar uzticamām trešajām pusēm. Mēs varam kopīgot jūsu personisko informāciju ar mūsu uzņēmumu grupas saistītajiem uzņēmumiem vai trešajām personām. Mēs sadarbojamies ar šīm trešajām pusēm, lai integrētu to pakalpojumus mūsu pakalpojumos. Lai izpildītu līgumu saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta 1. teikumu b, mēs pārsūtam datus uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, lai tie varētu sniegt jums tādus pakalpojumus kā:
• Maksājumu apstrāde (ar kredītiestādi maksājuma uzdevumā);
• Reklāmu rādīšana,
• Konkursu vai aptauju rīkošana,
• Mūsu pakalpojumu un klientu demogrāfisko datu analīze,
• Saziņa ar jums, piem. B. e-pasta vai piegādes atsauksmes,
• Klientu vadība.
Mēs kopīgojam jūsu personisko informāciju tikai tad, ja tas ir nepieciešams, lai trešās puses sniegtu Pakalpojumus pēc pieprasījuma, vai vajadzības gadījumā mūsu vārdā. Uz šīm trešajām pusēm (un visiem apakšuzņēmējiem) attiecas stingri datu aizsardzības noteikumi, un tām nav
atļauts izmantot, pārsūtīt vai saglabāt jūsu personisko informāciju citiem mērķiem, izņemot tām īpaši atļautos (vai bez jūsu piekrišanas).
Saziņa ar jums. Mēs varam sazināties ar jums tieši vai ar trešās puses starpniecību par
produktiem vai pakalpojumiem, kuriem esat pie mums reģistrējies vai iegādājies no mums.
B. lai nosūtītu ziņojumus, kas saistīti ar darījumiem vai pakalpojumiem. Mēs varam arī informēt jūs par piedāvājumiem, jauniem produktiem un papildu pakalpojumiem, kas, mūsuprāt, jums varētu šķist noderīgi, uzaicināt uz korporatīviem pasākumiem, pieprasīt atsauksmes par mūsu
pakalpojumiem pēc darījuma, ja jūs būsiet mums devuši savu piekrišanu to darīt.
Šie kontakti var ietvert:
• E-pasta adresi,
• Īsziņas (SMS, MMS),
• Telefona zvanus,
• Mesendžerus,
• Automātiskus tālruņa zvani vai SMS.
Varat arī atjaunināt savus saziņas iestatījumus, autorizējoties personīgajā kabinetā un atverot konta iestatījumus.
Ja izmantojat pakalpojumu, kas ļauj importēt kontaktus (piemēram, ja jūs izmantojat elektroniskā mārketinga pakalpojumus, lai sūtītu e-pastus jūsu vārdā), mēs izmantojam kontaktus un citu personīgo informāciju tikai pieprasītajam pakalpojumam.
Ja uzskatāt, ka kāds mums ir sniedzis jūsu personisko informāciju, un vēlaties, lai tā tiktu noņemta no mūsu datu bāzes, lūdzu, sazinieties ar mums uz info@coral-distribution.com.cy
Personas datu pārsūtīšana uz ārzemēm. Ja izmantojat mūsu Pakalpojumus valstī, kas nav valsts, kurā atrodas mūsu serveri, jūsu saziņa ar mums var izraisīt jūsu personas informācijas pārsūtīšanu, izmantojot starptautiskos sakarus.
Robežas tiek pārvietotas. Ja piezvanīsiet mums vai uzsāksiet tērzēšanu, mēs varam sniegt jums atbalstu arī no kāda no mūsu globālajiem birojiem ārpus jūsu izcelsmes valsts. Šādos gadījumos jūsu personas informācija tiks apstrādāta saskaņā ar šo privātuma politiku.
4. Tiesību, normatīvo un krimināltiesisko prasību ievērošana.
Mēs sadarbojamies ar valsts iestādēm, tiesībaizsardzības iestādēm un privātpersonām, lai ievērotu un izpildītu likumus. Mēs pēc saviem ieskatiem izpaudīsim jebkādu informāciju par jums valsts vai tiesībaizsardzības iestādēm vai personām, atbildot uz pieprasījumiem un juridiskiem procesiem (piemēram, pavēstes), lai aizsargātu mūsu īpašumu un tiesības, kā arī trešo personu īpašumu un tiesības. puses, kas aizsargā sabiedrisko kārtību vai citu drošību vai novērš vai aptur darbības, kuras, mūsuprāt, ir nelikumīgas vai neētiskas.
Ciktāl to pieļauj tiesību akti, mēs veiksim saprātīgas darbības, lai jūs informētu, ja saskaņā ar likumu mums ir jāizpauž jūsu personas informācija trešajai pusei.
Vietņu analīzes rīki. Mēs izmantojam vairākus tīmekļa analīzes rīkus, ko nodrošina pakalpojumu partneri, piemēram, Google Analytics, MixPanel un Singular, lai apkopotu informāciju par to, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni vai mobilajām lietotnēm, kuras lapas apmeklējat, no kuras vietnes pārgājāt uz mūsu resursu, apmeklējuma laiku katrai lapai, izmantotā operētājsistēma un tīmekļa pārlūkprogramma, kā arī informācija par tīklu un IP adresi. Mēs izmantojam šo rīku sniegto informāciju, lai uzlabotu savus pakalpojumus. Šie rīki ievieto pastāvīgās sīkdatnes jūsu pārlūkprogrammā, lai identificētu jūs kā unikālu lietotāju nākamajā reizē, kad apmeklējat mūsu vietni. Katru sīkfailu var izmantot tikai pakalpojumu sniedzējs (piemēram, Google pakalpojums Google Analytics). Informācija, kas iegūta no sīkdatnēm, var tikt pārsūtīta šiem pakalpojumu partneriem un saglabāta to serveros, kas atrodas citā valstī, nevis valstī, kurā atrodaties. Lai gan apkopotā informācija neietver personisku informāciju, piemēram, vārdu, adresi, norēķinu informāciju utt., savākto informāciju izmanto un koplieto šie pakalpojumu sniedzēji saskaņā ar savām individuālajām konfidencialitātes politikām.
Jūs varat kontrolēt mūsu izmantotās tehnoloģijas, mainot savas preferences, izmantojot mūsu "Sīkfailu politiku" vai "Sīkfailu reklāmkarogus", kas var tikt parādīti, kad pirmo reizi apmeklējat mūsu vietni (atkarībā no apmeklētās vietnes URL) vai izmantojot jūsu pārlūkprogrammas iestatījumus, vai trešo pušu rīkos.
5. Trešo pušu tīmekļa vietnes.
Mūsu vietnē un mobilajās lietotnēs var būt saites uz trešo pušu vietnēm. Mēs neesam atbildīgi par trešo pušu vietņu privātuma praksi vai saturu. Lūdzu, iepazīstieties ar katras apmeklētās tīmekļa vietnes konfidencialitātes politiku.
6. Kā piekļūt saviem datiem, tos atjaunināt vai dzēst.
Kā datu subjektam jums ir šādas tiesības:
• Saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas 15.pantu, tiesības pieprasīt informāciju par mūsu apstrādātajiem Jūsu personas datiem tur norādītajā apjomā;
• Saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas 16.pantu, tiesības nekavējoties pieprasīt mūsu rīcībā esošo nepareizo vai nepilnīgo personas datu labošanu;
• Saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas 17. pantu, tiesības pieprasīt mūsu uzglabāto Jūsu personas datu dzēšanu. Lai skatītu, atjauninātu vai dzēstu savus personas datus (ja tādi ir), autorizējieties savā personīgajā kabinetā un dodieties uz sadaļu "Iestatījumi".
Lai iegūtu plašāku informāciju un padomus par datu atjaunināšanu vai dzēšanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@coral-distribution.com.cy
7. Kā mēs aizsargājam, glabājam un saglabājam jūsu datus?
Mēs ievērojam vispārpieņemtus uzglabāšanas un drošības standartus, lai uzglabātu un aizsargātu mūsu apkopoto personisko informāciju gan pārsūtīšanas laikā, gan pēc tās saņemšanas, tostarp vajadzības gadījumā to šifrējot.
Mēs saglabājam personas informāciju tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus un pēc tam dažādiem likumīgiem juridiskiem vai uzņēmējdarbības mērķiem. Šie saglabāšanas periodi var ietvert:
• jebkura likuma, līguma vai līdzīga pienākuma, kas attiecas uz mūsu uzņēmējdarbību, rezultātā;
• lai aizstāvētu, atrisinātu, aizstāvētu vai īstenotu mūsu likumīgās/līgumiskās tiesības, vai;
• ja nepieciešams, lai uzturētu saprātīgu un precīzu uzņēmējdarbības un finanšu uzskaiti.
Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu personiskās informācijas drošību vai saglabāšanu, varat sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu datenschutz@coral-club.com
8. Paziņojumus “Neizsekot”
Mūsu pakalpojumi ir pieejami tikai personām, kas vecākas par 18 gadiem. Mūsu Pakalpojumi nav izstrādāti un nav paredzēti lietošanai vai iesaistei personām, kas ir jaunākas par 18 gadiem. Ja jūs zināt, vai jums ir iemesls uzskatīt, ka kāds, kas jaunāks par 18 gadiem, ir sniedzis mums personīgo informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums.
9. Izmaiņas mūsu Konfidencialitātes politikā
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šo konfidencialitātes politiku. Ja mēs nolemsim mainīt savu konfidencialitātes politiku, mēs publicēsim šīs izmaiņas šajā konfidencialitātes politikā un citās vietās, kuras mēs uzskatīsim par atbilstošām, lai jūs zinātu, kādu informāciju mēs apkopojam, kā to izmantojam un kādos apstākļos, ja tādi ir, mēs to darām. Atklāt šo informāciju. Ja mēs veiksim būtiskas izmaiņas šajā Konfidencialitātes politikā, mēs par to informēsim šeit, pa e-pastu vai paziņojumā mūsu tīmekļa vietnē vismaz trīsdesmit (30) dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā.
10. Datu aizsardzības iestāde
Ja jums šķiet, ka mēs izmantojam jūsu personas datus un uz tiem attiecas Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR), varat iesniegt jautājumus vai sūdzības jūsu dzīvesvietas valsts atbildīgajai uzraudzības iestādei.
11. Sazinieties ar mums
Ja jums ir kādi jautājumi, bažas vai sūdzības par mūsu konfidencialitātes politiku, praksi vai mūsu pakalpojumiem, varat sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu pa e-pastu privacy@coral-club.com.
Bez tam jūs varat sazināties ar mums kādā no šiem veidiem:
• Telefons: +49 611 36007328,
• E-pasts: info@coral-distribution.com.cy
12. Izsekošanas tehnoloģijas
Lai padarītu mūsu vietnes apmeklējumu pievilcīgu un ļautu jums izmantot noteiktas funkcijas, parādīt piemērotus produktus vai izpētīt tirgu, mēs dažādās lapās izmantojam tā sauktās sīkdatnes. Tās kalpo, lai aizsargātu mūsu svarīgākās likumīgās intereses, optimizējot mūsu piedāvājuma prezentāciju saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta 1. teikuma f) punktu.
Sīkdatne ir neliels teksta fails, kas tiek saglabāts lietotāja datorā uzskaites nolūkos. Mēs tīmekļa vietnē izmantojam sīkdatnes. Mēs saistām informāciju, ko glabājam sīkdatnēs, ar jebkuru personīgo informāciju, ko sniedzat, apmeklējot vietni.
Mēs izmantojam gan sesijas ID sīkfailus, gan pastāvīgos sīkfailus. Mēs izmantojam sesijas ID sīkfailus, lai atvieglotu jums navigāciju vietnē. Sesijas ID sīkfaila derīguma termiņš beidzas, kad aizverat pārlūkprogrammu. Pastāvīgs sīkfails paliek jūsu cietajā diskā ilgu laiku. Pastāvīgos sīkfailus var izdzēst, izpildot interneta pārlūkprogrammas palīdzības failā sniegtos norādījumus.
Mēs iestatījām pastāvīgo sīkfailu, lai saglabātu jūsu darbojošos autorizāciju, lai jums nebūtu jāpierakstās sistēmā vairāk kā vienu reizi. Pastāvīgās sīkdatnes arī ļauj mums izsekot un orientēt mūsu lietotāju intereses, lai uzlabotu vietnes lietošanas pieredzi. Ja atteiksities no sīkdatnēm, jūs joprojām varēsiet izmantot vietni, taču jūsu iespējas izmantot noteiktas vietnes daļas būs ierobežotas.
Mūsu partneru, saistīto uzņēmumu, servisa uzņēmumu un pakalpojumu sniedzēju sīkdatņu
izmantošana nav pakļauta mūsu privātuma politikai. Mums nav piekļuves šīm sīkdatnēm vai kontroles pār tām. Mūsu partneri, saistītie uzņēmumi, izsekošanas pakalpojumu uzņēmumi un pakalpojumu sniedzēji izmanto sesijas ID sīkfailus, lai palīdzētu jums pārvietoties vietnē.
Mēs vai mūsu reklāmas partneris izmantojam programmatūras tehnoloģiju, ko sauc par
“Attīrīt Gifs" (pazīstama arī kā "Tīmekļa bākas" vai "Tīmekļa kļūdas"), lai palīdzētu mums labāk
pārvaldīt Vietnes saturu, norādot, kāds saturs ir efektīvs. Tīrie GIF-faili ir mazi attēli ar
unikālu ID, līdzīgi sīkfailiem, kurus izmanto, lai izsekotu lietotāju kustībām tīmeklī. Atšķirībā no sīkfailiem, kas tiek glabāti lietotāja cietajā diskā, caurspīdīgi GIF faili tiek nemanāmi iekļauti
tīmekļa lapās un ir aptuveni tāda izmēra, kā punkts šī teikuma beigās. Mēs nesaistām Clear Gifs apkopoto informāciju ar lietotāja personisko informāciju.
Mēs izmantojam lokālos koplietotos objektus, kas pazīstami arī kā Flash sīkfaili, lai saglabātu jūsu preferences, piemēram, pielāgotu skaļumu vai rādītu saturu, pamatojoties uz informāciju, kas tiek parādīta mūsu vietnē, lai personalizētu jūsu apmeklējumu. Trešās puses, ar kurām mēs sadarbojamies, lai nodrošinātu noteiktas funkcijas mūsu vietnē vai rādītu reklāmas, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbībām, izmanto Flash sīkfailus, lai apkopotu un uzglabātu informāciju.